Termos e Condições

Condições de aluguer

ENTREGA DEVOLUÇÃO DO VEÍCULO

O locatário confirma receber a viatura em boas condições de utilização e limpeza, comprometendo-se a fazer a devolução do mesmo nas mesmas condições em que o recebeu, no local e data descrito no contrato.

Não sendo a viatura devolvida na data acordada, o locatário obriga-se a pagar à Wonder Islands Rent a Car por cada dia ou fração uma quantia dupla do valor diário desta.

É proibido fumar em qualquer viatura, se verificar-se que o cliente tenha fumado dentro desta, será cobrada uma taxa de 50 euros para limpeza e higienização do veículo.

A Wonder Islands Rent Car reserva-se ao direito de fazer upgrade de seguro presencialmente no ato da entrega.

Apenas estão autorizados a alugar carro com a Wonder Islands, condutores com o mínimo de 1 ano de carta de condução.

UTILIZAÇÃO DA VIATURA

Fazer um uso normal e correto da viatura, cumprindo sempre o Código da estrada, assegurando-se que deixa o veículo num local seguro quando não está a fazer uso deste.

Comunicar de imediato qualquer defeito ou anomalia no funcionamento da viatura.

Devolver a viatura no fim do prazo de aluguer, no mesmo estado de utilização, com o equipamento e documentos respetivos.

O locatário não pode retirar a viatura da Ilha onde foi realizado o seu aluguer.

O locatário é responsável pelas coimas, multas e outras penalizações que os Tribunais e as Autoridades Administrativas fixarem, na sequência de processos contraordenacionais e penais por infrações ao Código da Estrada, estacionamento, entre outras cometidas com o veículo, durante o período de aluguer.

PRAZOS KM E PAGAMENTOS

Em relação à Quilometragem da viatura, esta é ilimitada.

Se o locatário desejar o prolongamento do aluguer da viatura deverá informar de imediato a wonder Islands Rent a Car, procedendo ao pagamento antecipado do montante solicitado por esta.

Lembramos ao locatário, que em caso de extravio dos documentos do veículo, este terá um pagamento obrigatório de 180,00€ no ato da devolução do veículo.

A viatura é entregue sempre com o tanque cheio ao locatário, caso este não a devolva com o tanque do mesmo estado, terá uma penalização de 50 euros.

A caução será devolvida ao locatário logo que o veículo seja devolvido à Wonder Islands Rent a Car e sejam liquidados todos os valores devidos pelo primeiro. Caso existem valores por liquidar, como dias adicionais de aluguer ou despesas de combustível, a Wonder Islands Rent a Car aplicará o valor da caução, total ou parcialmente, no pagamento dos mesmos, sem prejuízo de reclamar judicialmente o montante ainda em dívida.

MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO DO VEÍCULO

No caso da viatura ficar imobilizada devido a avaria, as reparações só poderão ser efetuadas pela equipa de assistência da Wonder Islands Rent a Car.

O Locatário deve tomar todas as medidas de proteção necessárias para manter o veículo nas mesmas condições em que lhe foi entregue. Deve efetuar inspeções regulares ao estado do veículo a nível de óleo, água e à pressão dos pneus no painel de instrumentos da viatura.

As despesas de reboque devido a má utilização do veículo, serão da responsabilidade do locatário.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

A reserva efetuada e confirmada poderá ser cancelada com 25 dias de antecedência.

Se o cliente decidir rescindir o contrato de forma antecipada, o montante correspondente aos dias em que não desfrutou do veículo  não será reembolsado.

A reserva poderá ser alterada até 48 horas antes da entrega do veículo (somente alteração de datas e segmento da viatura).

SEGURO JANTES & PNEUS

Isenta o(s) condutor(es) pelos danos nas jantes e pneus do veículo, salvo se resultarem do uso indevido que faça do veículo.

TARIFA PLUS:

Esta tarifa contempla uma cobertura de danos provocados por acidente, colisão ou capotamento, reduzindo a responsabilidade da franquia em 70% conforme segmento da viatura, sendo a melhor escolha para viajar tranquilo. Danos por baixo do veículo, jantes e pneus não se aplicam.

Implica franquia de 250 a 500 euros, a ser feita em cartão de crédito ou em numerário.

TARIFA BÁSICA:

Esta tarifa contempla uma cobertura parcialmente dos danos provocados por acidente, colisão ou capotamento, em que o locatário será responsável pelo valor total  dos danos. Danos por baixo do veículo não se aplicam.

Implica autorização de crédito de 1200 euros em cartão (Excepto Grupo M – 1500 euros).

ASSISTÊNCIA 24H

Este adicional contém Reboque gratuito no caso de acidente, colisão ou capotamento e assistência 24H no caso de pneu furado ou problema no funcionamento da viatura.

Termos e Condições

1. Condições Gerais

1.1. A empresa Wonder Islands rent a car, com sede na Relva – Rua Do Lameiro – Aeroporto, 9500-994, Ponta Delgada, pessoa coletiva n° 516622013, que é também o seu número de matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Ponta Delgada, com o capital social de 50.000 €, é responsável pelo website WWW.WONDERISLANDS.COM (doravante “website”).

1.2. O utilizador manifesta aceitar e agir em conformidade com os Termos e Condições de utilização aqui descritos, assim como com todas as suas futuras modificações, pelo facto de utilizar o serviço disponibilizado pela Wonder Islands, Sociedade Unipessoal LDA neste site.

1.3 Nos termos e condições aqui mencionados, sempre que forem utilizados os termos “nós” ou “nosso”, referimo-nos a Amazing Island ou www.wonderislands.com Sempre que utilizarmos “você” ou “seu”, referimo-nos a qualquer pessoa que utiliza o www.wonderislands.com 

1.4. Ao aceder e utilizar este website está sujeito aos Termos e Condições seguintes, assim como à nossa Política de Privacidade. Ao navegar no website, o utilizador concorda em agir em conformidade com estes Termos e Condições e Política de Privacidade. Caso não concorde com o seu conteúdo, o utilizador não está permitido a aceder e utilizar o website, devendo terminar o acesso e/ou a utilização imediatamente.

1.5. O cliente deverá ler atentamente os Termos e Condições cada vez que aceder ao site.

1.6. Se violar qualquer um dos termos aqui incluídos, o seu direito de aceder e utilizar este website será terminado imediatamente.

1.7. O conteúdo deste site está protegido por direitos de autor e são da propriedade da Wonder Islands Sociedade Unipessoal LDA . Não é permitido usá-lo, de forma alguma, sem o nosso consentimento.

2. Orçamento

2.1. Qualquer orçamento enviado é válido por 10 dias, a contar da data de envio, podendo ser sujeito a revisão após esse prazo.

2.2. Na eventualidade de se verificar algum erro no orçamento enviado, a Wonder islands reserva-se no direito, durante a sua validade (3 dias), de o retificar.

2.3. Qualquer alteração a pedido do cliente, serviço ou despesa que não estava expressa no orçamento inicial, tem um custo adicional.

3. Direitos de Autor, Propriedade e Copyright

3.1. Todos os conteúdos deste site, que inclui textos, design, ilustrações, logótipos, vídeo, áudio, fotografias e outros elementos, estão protegidos pela lei, ao abrigo do Código de Direitos de Autor e Direitos Conexos. Não é permitido exibir, reproduzir, distribuir, modificar, transmitir ou usar os conteúdos de forma alguma, para nenhum propósito público ou comercial, sem o nosso prévio e expresso consentimento por escrito.

3.2. Os conteúdos deste site estão protegidos por Direitos de Autor e Direitos Conexos, Direitos de Propriedade Industrial, pela Lei da Criminalidade Informática e são propriedade da Wonder Islands Rent a Car.

3.3. Os Direitos de Autor sobre o Trabalho apenas serão propriedade do cliente, quando finalizados, aprovados e pagos na totalidade.

3.4. Reservamo-nos no direito de não fornecer ao cliente os ficheiros editáveis, tipos de letra ou outras ferramentas e software necessário à produção dos trabalhos.

3.5. A Wonder Islands reserva-se o direito de proceder judicialmente contra os autores de qualquer cópia, reprodução, difusão ou exploração comercial não autorizada de textos, design, ilustrações, logótipos, vídeo, áudio, fotografias e outros elementos, que não tenham sido alvo de transmissão de propriedade ao cliente.

3.6. O cliente é responsável por assegurar que os materiais por si fornecidos para execução dos trabalhos não infringem quaisquer Direitos de Autor ou de Propriedade Industrial de terceiros e por quaisquer danos causados à Wonder Islands, pela indevida utilização dos mesmos.

4. Resolução de Litígios Online

A União Europeia criou um site para apoiar os consumidores a apresentarem as suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos. Neste âmbito, a Wonder Islands disponibiliza toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo, («entidade de resolução de litígios») que o ajudará a resolver o litígio em questão.

Assim, se ficou insatisfeito com a aquisição de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode aceder a este site oficial https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT e expor a sua contestação.

4.1. O que é a resolução alternativa de litígios?

A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais.

Regra geral, o procedimento é o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. O intermediário pode sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução.

Talvez conheça o conceito de resolução alternativa de litígios por outro nome: ‘mediação’, ‘conciliação’, ‘arbitragem’ ou ‘comissão competente no âmbito dos litígios de consumo’. A resolução alternativa de litígios é, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais rápida do que a via judicial.

Sugestões de Entidades de Resolução Alternativa de Litígio:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral – http://www.triave.pt/

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

http://www.ciab.pt/pt/

CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros

https://www.cimpas.pt/

5. Uso Permitido/Atividades Proibidas

Apenas é permitido o acesso e utilização deste website para funções pessoais e não comerciais, ou seja, que o site deve ser só acedido e utilizado por indivíduos privados ou por uma empresa que pretenda adquirir os nossos serviços/produtos ou empresa em sua representação.

Estão proibidas quaisquer atividades que sejam consideradas por nós como inapropriadas e/ou que sejam suscetíveis de serem ilegais de acordo com a legislação aplicável a este site, incluindo, mas não limitado a:

5.1. Magoar, abusar, difamar, ameaçar ou assediar outra pessoa ou empresa, ou de forma que invada a privacidade de outrem, ou que seja obscena, ofensiva, odiosa, indecente, inapropriada, censurável, inaceitável, discriminatória ou prejudicial.

5.2. Ações que possam constituir uma violação de privacidade, como o envio para este site de informações privadas sem o consentimento da pessoa afectada ou de quaisquer outros direitos legais das pessoas físicas.

5.3. Enviar para este site ficheiros que contenham vírus que possam causar danos à propriedade da Wonder Islands ou à propriedade de pessoas físicas ou modificar ou reverter engenharia de qualquer parte do website.

5.4. Utilizar qualquer tipo de código automático computorizado, processo, programa, robot, internet crawler, spider, processador de dados, arrasto ou alternativas de screen scraping a códigos de computador, processo, programa ou sistema.

5.5. Está expressamente proibida a utilização do site para fins ilegais ou quaisquer outros fins que possam ser considerados indignos da nossa imagem. A usurpação, contrafacção, aproveitamento do conteúdo usurpado ou contrafeito, a identificação ilegítima e a concorrência desleal são puníveis criminalmente.

6. Conteúdos e Garantias

6.1. A informação presente neste site foi incluída de boa fé e serve exclusivamente para informação geral, sendo a sua utilização de risco exclusivo do utilizador.

6.2. Este site e os seus conteúdos são fornecidos sem garantias de tipo algum, ou seja, não é dada qualquer garantia de que o acesso a este site seja ininterrupto ou isento de erros, isento de vírus ou de outro material prejudicial, ou de que as informações neste site contidas sejam completas, precisas ou oportunas.

6.3. A Wonder Islands reserva-se ao direito de realizar alterações e correcções, suspender ou encerrar o site quando considerado apropriado e sem necessidade de qualquer pré-aviso.

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6.5. Caso notificada, a pode investigar uma alegação de que o conteúdo transmitido a este website está a violar os Termos e Condições e podem determinar se fará com que a informação seja removida deste site.

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7. Responsabilidade, Uso e Risco

7.1. A forma como utiliza este site e os conteúdos nele presentes é exclusivamente da sua responsabilidade e risco.

7.2. A Wonder Islands Sociedade Unipessoal LDA e todos os seus responsáveis legais, diretores, empregados e agentes, bem como qualquer outra parte envolvida na criação, produção, manutenção ou implementação deste website, não serão responsáveis perante qualquer utilizador do website, por qualquer possível dano, prejuízo ou lesão (incluindo qualquer perda de lucro cessante e danos morais, indireta, acidental ou consequente perda) que advenham da utilização correta ou incorreta deste site e seu conteúdo, do acesso ao computador ou sistema informático do utilizador por terceiros, vírus, etc.

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8. Jurisdição e Legislação Aplicável

A Wonder Islands e o utilizador deste site aceitam, sem reservas, que qualquer diferendo ou litígio resultante do uso deste site será regido pela lei portuguesa.

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